Hem » Köpvillkor

Köpvillkor

Order

För att handla skall du vara över 18 år eller ha målmans tillstånd.

Alla priser i butiken inkluderar 25% moms.

Du kan beställa via nätbutiken, skicka ett mail till info@rinab.nu, skicka brevorder till RINAB, Box 148, 841 22 ÅNGE eller ringa ordermottagningen på telefon 0690-12699. 
Om du ringer så anteckna gärna först vad det är du skall beställa så flyter samtalet bättre och vi kan hålla en högre servicegrad på ordermottagningen.
 

Beställer du via telefon så kan vi bara skicka dessa ordrar med efterkrav.

Önskar du betalning via faktura eller kort måste den göras via vår hemsida.

Ordertelefonens öppettider hittar ni under "Kontakta oss"

- Vid frågor angående order eller reklamation ange alltid ordernummer/fakturanummer eller kundnummer. Mail utan dessa uppgifter svaras inte på.
- Vid övriga frågor om våra produkter ange alltid namn och telefonnummer om vi har kompletteringsfrågor.
- Vi tillhandahåller ingen support gällande andras varor eller verkstadsrelaterade frågor, dessa hänvisas till respektive butik eller en verkstad.

 

Betalning- / Fraktvillkor privatpersoner

Bussgods (Postnummer 83000-99999) 49,00 SEK Fraktfritt: 750 SEK
PostNord MyPack Collect
49,00 SEK Fraktfritt: 750 SEK*
PostNord Hempaket 0-9kg
(Postnummer 00000-93999)
250,00 SEK
 
PostNord Hempaket 10-39kg
(Postnummer 00000-93999)
290,00 SEK
 
PostNord Hempaket 40-99kg
(Postnummer 00000-93999)
380,00 SEK
 
PostNord Hempaket 100+kg
(Postnummer 00000-93999)
540,00 SEK  
PostNord Hempaket 0-9kg
(Postnummer 94000-99999)
300,00 SEK
 
PostNord Hempaket 10-39kg
(Postnummer 94000-99999)
368,00 SEK  
PostNord Hempaket 40-99kg
(Postnummer 94000-99999)
550,00 SEK  
PostNord Hempaket 100+kg
(Postnummer 94000-99999)
650,00 SEK  
     
Efterkravsavgift/Postförskott
100,00 SEK  
Faktura 15 Dagar / Delad Betalning
29,00 SEK  

Faktura
I samarbete med Fortus International Finance AB kan vi erbjuda betalning via faktura, på så sätt får du din beställning innan du betalar.

• Vid betalning mot faktura måste Personnummer/Organisationsnummer anges.
• Leverans sker utan undantag till beställarens folkbokföringsadress.

Betalningsvillkor för Faktura är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr inkl. moms samt dröjsmålsränta med 2% (månadsränta) + gällande referensränta.

29 kr faktureringskostnad tillkommer.

Vid fakturering varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs. Sedvanlig kreditprövning utförs. Omfrågekopia kommer att skickas till dig som privatperson, enskild firma och handels-/kommanditbolag. Denna kommer via post eller Kivra.

Fakturan skickas via E-post till din angivna mailadress i samband med utleverans av er order.

Om du inte har mottagit din faktura inom 48 timmar från att du fått din leveransbekräftelse, besök Mina Sidor på fortusfinance.com, där kan du ladda ner din faktura i PDF-format alternativt få betalningsinformationen på skärmen där du också kan scanna den med din bankapp i telefonen. Har du inte mobilt bank-id går det också bra att kontakta vår kundservice här för att få en fakturakopia. På Mina sidor (Fortus) kan du också uppdatera din mailadress.

Du ansvarar själv för att dina kontaktuppgifter är korrekta så att din faktura kan distribueras. Har du angett fel mailadress, eller av annan anledning inte mottagit fakturan åligger det dig som kund att kontakta oss (RINAB…) enligt ovan. Avgifter som tillkommer vid utebliven betalning kommer inte att ersättas.

Vid retur/reklamation av ordrar som är lagda mot faktura måste ni kontakta Fortus för att informera detta så dom vet om detta så ni slipper ev. påminnelseavgift om delarna inte skulle hinna komma tillbaka innan sista datum för betalning äger  rum. Krediteringen av din faktura görs per automatik så snart din retur är oss tillhanda och är behandlad. Fullständiga villkor enl. SECCI för Delad Betalning finner du här

 

Betala  i  din  egen  takt! (Privatpersoner)
Du kan delbetala denna faktura med Fortus Konto (min 10%, dock lägst 50 kr, se rutan till höger på fakturan).
Med Fortus Konto samlar du upp alla dina köp på en månadsfaktura som skickas till hem till dig i slutet av månaden.
För att se dina tidigare köp, fullständiga villkor eller övriga frågor, besök Mitt Fortus på
www.fortusfinance.com

 


Fraktvillkor företag

Bussgods (hämtas hos ombud!)* se priser under "Privatpersoner"  
PostNord Mypack Collect* se priser under "Privatpersoner"  
Posten Företagspaket 16:00* 115 SEK exkl. moms Fraktfritt: 3500 SEK exkl moms
PostNord Groupage 0-9kg
(Postnummer 00000-93999)
120 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 10-39kg
(Postnummer 00000-93999)
152 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 40-99kg
(Postnummer 00000-93999)
224 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 100+kg
(Postnummer 00000-93999)
352 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 0-9kg
(Postnummer 94000-99999)
160 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 10-39kg
(Postnummer 94000-99999)
216 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 40-99kg
(Postnummer 94000-99999)
360 SEK exkl. moms  
PostNord Groupage 100+kg
(Postnummer 94000-99999)
440 SEK exkl. moms  


* Allt skrymmande** kommer skickas med Posten Groupage (PostNord Hempaket till privatpersoner)


Frakten inkluderar frakt och emballagekostnader.

Varorna levereras som paket.

Leverans med företagspaket debiteras med faktisk kostnad.

 

PostNord Hempaket & Groupage
Försändelsen levereras till mottagande företag/privatperson enligt tidtabell, helgfri måndag–fredag. Se Leveranstider på postnord.se/leveranstid.
I tjänsten ingår ett (1) leveransförsök till mottagaren. Försändelsen lämnas ut mot kvittens. Mottagaren, som inte behöver vara den adresserade personen, signerar en fysisk
eller elektronisk avi. Om mottagaren inte finns på plats aviseras godset och finns att hämta på närmaste terminal upp till 14 dagar efter ankomstdagen. Mottagaren kan på
begäran få godset utkört igen och debiteras enligt lokal taxa. Godset är obeställbart om den inte kan delas ut till mottagaren och returneras då till avsändaren mot en avgift.
Privat mottagare används då mottagaren är en privatperson. PostNord aviserar mottagaren en (1) gång för överenskommelse om leveransdag och tidsintervall. Avisering sker 1-3 helgfria
vardagar efter inlämning. Aviseringen sker via sms. Vid aviseringstillfället erbjuds mottagaren även alternativa leveransval.
Leverans av gods sker till mottagarens tomtgräns/gatuplan under överenskommen helgfri vardag innan arbetsdagens slut.
Godset lämnas ut till mottagaren eller dennes ombud mot kvittens.


**OBS Skrymmande varor - Bussgods, Hempaket eller Groupage!

Alla större varor som är skrymmande (= allt över 20 kg och/eller längd över 1,2 m) såsom exempelvis: ramper, släpvagnsskärmar, ATV-vagnar, skidor, plastbelag, slides, mattor, skoterlyftar, större vindrutor, avgassystem, däck mm skickas med Bussgods och hämtas hos ert närmaste ombud för Bussgods alt. körs ut till er med Postens Hempaket/Groupage.

För ej utlösta paket debiteras kostnad för frakt, returfrakt, postförskottsavgift samt hanteringsavgift för retur med faktisk kostnad, dock minst 395:-.
Kostnaden faktureras av oss och skall erläggas omedelbart till vårt plusgiro eller bankgiro.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid ytterligare avgifter tillkommer.
Ingen påminnelse skickas på dessa fakturor!

 

Beställning och leverans
Betällningar med ofullständiga leveransuppgifter makuleras omedelbart.
Alla beställningar IP-loggas och falskbeställningar polisanmäls.

Alla ordrar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar dock försöks alla ordrar före 14:00 behandlas samma dag (under högsäsong (vinterhalvåret) kan det ta någon extra dag).
Leveranstiden är ca 2-3 arbetsdagar, beroende på vart i landet ni bor (under högsäsong (vinterhalvåret) kan det ta någon extra dag).

OBS!!!  Vid beställningar från utlandet:
Vår hemsida är gjord för den svenska marknaden och kan inte hantera ordrar till utlandet. 
Vi kommer fortfarande att ta emot ordrar från utlandet via e-post men dessa kommer enbart att skickas mot förskottsbetalning.
Det vill säga att efter lagd order skickas ett ordererkännande till kunden via e-post. Delarna skickas till kunden först då vi mottagit betalningen för ordern.

Vid leverans utom sverige debiteras hela fraktkostanden till självkostnadspris.
Vi kan leverera varor till hela Norden och EU, dock inte till Norge.



Reklamationer och returer
Om en vara inte skulle motsvara din förväntan får du returnera den inom 60 dagar. I returen skall alltid faktura eller orderföljesedel bifogas, samt att Du anger vad Du inte var nöjd med. Byte kan ske mot andra varor eller återbetalning av beloppet mot en returavgift på 10%.

En retur skickas till oss med antingen fraktsätten "Bussgods, utkörning", "DHL Paket" eller "PostNord Parcel" via Bussgods, DHL eller PostNord. Andra likvärdiga fraktsätt från andra transportörer går också bra, såvida de skickas mot utkörning till oss.
Returer som skickas mot lösen eller skickas via serviceställen hämtas ej.

Vid retur måste en riktigt ifylld retursedel bifogas. Den kan du antingen ringa till oss för att få eller ladda ner här.

Returer som inte innehåller fullständig avsändar- och returuppgifter behandlas ej.

Av oss hembeställda, ej lagerförda delar räknas frakt separat för varje order. Dessa delar återtages ej om det inte är en vanlig artikel vi kan ha avsättning för. Vid en godkänd retur reduceras priset efter bedömning av varan.

Returfrakt betalas av kunden. Om RINAB förorsakat returen står vi för kostnaden. Kontakta oss i sådana fall i förväg för att erhålla fraktsedel. 

Returer får inte sändas mot postpaket, efterkrav eller postförskott, utan skall skickas som kundretur.

- Varan får inte vara använd och ska vara i nyskick och i hel originalförpackning. Var försiktig med förpackningarna så dom inte skadas och släng dom inte förrän du vet att delarna är till belåtenhet.

- Elektriska delar såsom tändspolar, CDI-boxar, likriktare m.m. bytes ej.

Delarna omfattas av garantier som respektive leverantör tillämpar. Eventuella reklamationer vidarebefordras av oss till leverantören.

RINAB ansvarar ej för s.k indirekta skador, såsom vinstbortfall, fördyrande kostnader eller skador på annat än de leverade varorna.

OBS! Vid eventuella transportskador skall du anmäla det direkt på utlämningsstället som hjälper dig att fylla i en skadeblankett.

VIKTIGT!
Trimdelar och ombyggnadskit omfattas inte av någon materialgaranti. Ett högre effektuttag och ofta förändrade varvtal innebär en större känslighet. En mängd olika faktorer som står utanför vår eller tillverkarens kontroll blir direkt avgörande för funktion och livslängd. Är du inte beredd att acceptera dessa begränsningar och tekniska risker bör du avstå trimning. Kunskap, noggrannhet och god "motorkänsla" är A och O i dessa sammanhang. Följ därför noga de instruktioner och rekommendationer som medföljer artiklarna.

 

Återbetalningar
Eventuella återbetalningar görs till bankkonto, post- eller bankgiro. Belopp under 100 SEK regleras via tillgodokvitto.

Vid återbetalningar med utbetalningsavier drar vi av en administrationsavgift på f.n 25 SEK

Uppgifter i denna butik lämnas med reservationer för ändringar som kan ha tillkommit.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar samt fullgörande av beställning i händelse av varubrist eller annan force majeure.